Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) tem um telefone pra atender os segurados. \u00c9 o 135. Mas esse n\u00famero s\u00f3 atende (quando isso ocorre) liga\u00e7\u00f5es de telefones fixos. Se a pessoa ligar do celular paga pela chamada.<\/p>\n
Hoje, se formam duas filas. A real, com a ida \u00e0s ag\u00eancias de segurados em busca de orienta\u00e7\u00f5es ou encaminhamentos, e a virtual. Domingo (19),\u00a0O Estado de S. Paulo\u00a0<\/em>publicou p\u00e1gina inteira sobre o drama. Diz o Estad\u00e3o: “A fila de pedidos no INSS transbordou ap\u00f3s a transforma\u00e7\u00e3o digital do \u00f3rg\u00e3o, em 2018”. Al\u00e9m da falha no sistema, faltam funcion\u00e1rios.<\/p>\n Agora<\/strong>\u00a0– J\u00e1 a reportagem do jornal\u00a0Agora\u00a0<\/em>percorreu cinco postos do INSS. Diz a mat\u00e9ria: “Foram encontradas pessoas que demoram at\u00e9 mesmo anos para entender o que devem fazer, por exemplo, para obter documentos no \u00f3rg\u00e3o”. Um mec\u00e2nico de Itaquera infartou e teve que ir tr\u00eas vezes ao INSS pra agendar per\u00edcia. O telefone 135 n\u00e3o funcionou.<\/p>\n Natal Leo, presidente do Sindicato dos Aposentados, Pensionistas e Idosos da Uni\u00e3o Geral dos Trabalhadores (Sindiapi-UGT), denuncia que a situa\u00e7\u00e3o decorre de um conjunto de quest\u00f5es que envolvem a falta de funcion\u00e1rios e mudan\u00e7as no sistema, por parte do governo. Ele diz:\u00a0<\/strong>“O sistema n\u00e3o foi adaptado \u00e0s mudan\u00e7as impostas com a reforma da Previd\u00eancia e n\u00e3o houve investimentos pra fazer a implanta\u00e7\u00e3o do digital. Pelo contr\u00e1rio, h\u00e1 um sucateamento do \u00f3rg\u00e3o”, critica Natal.<\/p>\n A Portaria 13.623, do Minist\u00e9rio da Economia, de 12 de dezembro, confirma a inten\u00e7\u00e3o do governo de reduzir em 50% as Unidades Administrativas de Servi\u00e7os Gerais de sua estrutura at\u00e9 30 de junho. Para Natal Leo, a ideia do governo de fechar unidades de atendimento s\u00f3 piora a situa\u00e7\u00e3o. \u00a0 “Pra solucionar o problema, tem que diminuir a burocracia, atualizar o sistema e contratar servidores. Ou seja, tem que haver investimento”, ele pondera.<\/p>\n M\u00e3o de obra<\/strong> – Presidente do Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social e da Previd\u00eancia Social do Estado de S\u00e3o Paulo, Pedro Lu\u00eds Totti informa que desde 2017 mais de dez mil funcion\u00e1rios se aposentaram. “Alertamos que havia necessidade de repor essa m\u00e3o de obra. Mas Temer e Bolsonaro compraram a ideia de que a informatiza\u00e7\u00e3o atenderia a demanda”, comenta. Ele tamb\u00e9m defende a recontrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios aposentados. “Esse tipo de atendimento necessita de capacita\u00e7\u00e3o. S\u00f3 algu\u00e9m especializado pode esclarecer as d\u00favidas de quem procura o INSS”, observa.<\/p>\n Ag\u00eancia Sindical<\/p>\n <\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) tem um telefone pra atender os segurados. \u00c9 o 135. Mas esse n\u00famero s\u00f3 atende (quando isso ocorre) liga\u00e7\u00f5es de telefones fixos. Se a pessoa ligar do celular paga pela chamada. Hoje, se formam duas filas. A real, com a ida \u00e0s ag\u00eancias de segurados em busca de orienta\u00e7\u00f5es […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5160,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[196,1288],"class_list":["post-5159","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sindical","tag-agencia-sindical","tag-inss"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5159"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5159\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5161,"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5159\/revisions\/5161"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5159"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5159"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalimprensasindical.com.br\/sitenovo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}