Mais de dois milh\u00f5es de brasileiros esperam respostas do INSS para solicita\u00e7\u00f5es de aposentadorias e de outros benef\u00edcios, como aux\u00edlio-doen\u00e7a. A sa\u00edda proposta pelo governo \u00e9 colocar cerca de sete mil militares da reserva para fazer o atendimento, na expectativa de diminuir a fila de processos. A medida foi anunciada ter\u00e7a (14) pelo secret\u00e1rio especial de Previd\u00eancia e Trabalho, Rog\u00e9rio Marinho.<\/p>\n
Para o presidente do Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social e da Previd\u00eancia Social do Estado de S\u00e3o Paulo (SinsSP), Pedro Lu\u00eds Totti, n\u00e3o \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o. Ele defende que a contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios aposentados seria a sa\u00edda mais adequada. “Esse tipo de atendimento necessita de capacita\u00e7\u00e3o. E os militares, mesmo treinados, n\u00e3o ter\u00e3o essa habilidade. O que est\u00e1 sendo feita \u00e9 uma interven\u00e7\u00e3o militar no INSS”.<\/p>\n
Demanda<\/strong>\u00a0– Sobre as filas geradas no \u00f3rg\u00e3o, o dirigente afirma que elas resultam das mudan\u00e7as no sistema com a reforma da Previd\u00eancia do governo Bolsonaro e do sucateamento do \u00f3rg\u00e3o. Totti destaca a falta de servidores. “Desde 2017, mais de dez mil se aposentaram. Isso era previsto. Alertamos que havia necessidade de repor essa m\u00e3o de obra. Mas Temer e Bolsonaro compraram a ideia que a informatiza\u00e7\u00e3o atenderia a demanda”.<\/p>\n Em todo o Pa\u00eds, segurados fazem filas di\u00e1rias nas ag\u00eancias do INSS em busca de resposta. A maior parte dos problemas se deve a falhas nos sistemas do instituto. O dirigente diz: “O governo transformou o atendimento presencial em digital. Mas sem adequa\u00e7\u00e3o”. E completa: “Em cinco anos n\u00e3o compramos computadores, o suporte n\u00e3o \u00e9 adequado. Ou seja, o governo criou um leque de dificuldades, que \u00e9 a causa de tudo isso”.<\/p>\n <\/p>\n Mudan\u00e7as<\/strong>\u00a0– At\u00e9 o ano passado, todos os pedidos feitos ao INSS eram processados em uma fila \u00fanica, por ordem cronol\u00f3gica e sem prioridade. Segundo Pedro Totti, esse cen\u00e1rio mudou em julho, quando centrais foram criadas para processar cada categoria. “Se, antes, a aposentadoria era concedida em dois meses no m\u00e1ximo, hoje pode demorar mais de seis meses, dependendo da regi\u00e3o”, observa.<\/p>\n O SinsSP representa mais de 15 mil trabalhadores no Estado de SP. Os Sindicatos filiados \u00e0 Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores em Seguridade Social (CNTSS) far\u00e3o reuni\u00e3o pra debater o problema e definir a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n <\/p>\n