\/\/A Prefeitura de S\u00e3o Paulo ir\u00e1 levar o Descomplica SP, programa inspirado no Poupatempo, para mais tr\u00eas regi\u00f5es da cidade. A primeira unidade, que foi implantada em mar\u00e7o em S\u00e3o Miguel Paulista, na Zona Leste, oferta mais de 350 servi\u00e7os p\u00fablicos, faz cerca de mil atendimentos di\u00e1rios e registra 96% de \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios.<\/p>\n
As Prefeituras Regionais de Campo Limpo, na Zona Sul, do Butant\u00e3, na Oeste, e de Santana\/Tucuruvi, na regi\u00e3o Norte, ter\u00e3o suas estruturas totalmente modernizadas para receber o programa, que prop\u00f5e atendimento de excel\u00eancia ao cidad\u00e3o, com mais efici\u00eancia e agilidade.<\/p>\n
A primeira das tr\u00eas novas unidades come\u00e7ar\u00e1 a ser constru\u00edda em novembro, no Campo Limpo. O Descomplica SP ficar\u00e1 disposto em uma \u00e1rea de 1.500 m\u00b2, com capacidade para mais de 2 mil atendimentos di\u00e1rios. Os outros dois postos dever\u00e3o ter as reformas iniciadas em dezembro. O Descomplica SP \u00e9 uma marca de modernidade e respeito ao cidad\u00e3o e tem como proposta levar os servi\u00e7os da Prefeitura a quem mais precisa, evitando que a popula\u00e7\u00e3o tenha que se deslocar at\u00e9 o centro expandido.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, aposta na integra\u00e7\u00e3o entre secretarias e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, que passam a enxergar as necessidades do cidad\u00e3o de forma \u00fanica, e n\u00e3o mais segmentada, gerando sinergia nas solu\u00e7\u00f5es da cidade. \u201cNa pr\u00e1tica, significa mais conforto, menos tempo e dinheiro para o cidad\u00e3o.<\/p>\n
Al\u00e9m de mais agilidade, pois estamos revendo processos, simplificando e reduzindo a burocracia de alguns procedimentos\u201d, explica Daniel Annenberg, secret\u00e1rio municipal de Inova\u00e7\u00e3o e Tecnologia, \u00e0 frente do programa. A expectativa \u00e9 na amplia\u00e7\u00e3o progressiva da oferta de servi\u00e7os no Descomplica SP, com o estabelecimento de parcerias nas esferas estadual e federal. No Descomplica SP de S\u00e3o Miguel Paulista, por exemplo, a popula\u00e7\u00e3o conta com o atendimento do Detran- -SP e dos Correios dentro do espa\u00e7o da Prefeitura.<\/p>\n
Outra novidade \u00e9 o Descomplica SP Digital, onde a popula\u00e7\u00e3o pode conhecer, aprender e acessar os servi\u00e7os eletr\u00f4nicos, de forma independente ou tutoriada, respeitando os conceitos de cidadania digital. Sobre o Descomplica SP S\u00e3o Miguel Paulista Lan\u00e7ado em mar\u00e7o, o Descomplica SP implantado junto \u00e0 Prefeitura Regional de S\u00e3o Miguel Paulista registra 96% de \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o (\u00f3timo\/bom) de seus usu\u00e1rios e mais de 80 mil atendimentos (entre 12 de mar\u00e7o e 16 de julho de 2018).<\/p>\n
Instalado em uma \u00e1rea de 1.200 m\u00b2, oferece mais de 350 servi\u00e7os municipais como emiss\u00e3o de Carteira de Trabalho, Bilhete \u00danico, Cart\u00e3o do Idoso, ativa\u00e7\u00e3o de Seguro-Desemprego e Alistamento Militar, entre procedimentos de outras esferas de governo, como os Correios e o Detran SP.<\/p>\n
Servi\u00e7os mais demandados<\/p>\n
Na primeira unidade de atendimento do Descomplica SP, implantada em S\u00e3o Miguel Paulista, constam na lista dos servi\u00e7os mais descontados: 1\u00ba – Intermedia\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra\/encaminhamento para recoloca\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho via CAT \u2013 Centro de Apoio ao Trabalhador 2\u00ba – Cadastro \u00fanico para fam\u00edlias em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade 3\u00ba – Solicita\u00e7\u00e3o de Bilhete \u00danico para Pessoa com Defici\u00eancia 4\u00ba – Banco postal 5\u00ba – Solicita\u00e7\u00e3o de Bilhete \u00danico para Idoso 6\u00ba – Entrada do Seguro Desemprego 7\u00ba – Renova\u00e7\u00e3o de Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o 8\u00ba – Emiss\u00e3o da Carteira de Trabalho 9\u00ba – Cart\u00e3o Idoso 10\u00ba – Certificado de Dispensa de Incorpora\u00e7\u00e3o Militar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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